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值机记录查询及取消值机操作指南

第一步:请点击“记录查询”,之后依次输入旅客的姓名、联系电话、图片验证码、短信验证码、凭证类型、凭证号码,如您记不住证件号码,凭证类型项请选择客票号,并在凭证号码项填入相应票号。

第二步:只要您先前成功办理过网上值机操作,当输入旅客证件信息或是客票号点击查询即可查询到办理网上值机记录信息。值机记录信息提取成功后进入补打登机牌及取消值机页面。选择需要取消的航段后,点击下一步

第三步:您可在此页面进行打印登机牌(仅限于国内航班)以及取消值机的操作

第四步:取消值机成功后,网站系统会跳转取消值机成功页面,提醒您办理取消值机操作已成功。如未跳出此页面可再次进入值机记录查询取消值机操作是否成功,或拨打95350咨询客票情况。